A sua organização se comunica da forma mais assertiva com os públicos de interesse? 

Em um mundo cada vez mais complexo, no qual as formas de contato entre as marcas e os consumidores são amplas, cabe às organizações muito planejamento e visão. Consumidores exigentes não querem receber conteúdos de forma passiva: desejam criar junto com as empresas. E muitas delas ficam perdidas diante desta nova perspectiva.


Ao contrário do que muitos pensam, planejar não significa tentar prever o futuro. Está muito mais relacionado a entender o presente e descobrir as melhores formas de lidar com ele. Nas palavras de Peter Drucker: “o planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. É um instrumento para raciocinar agora sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro” .


Estamos aqui para ajudar a identificar e entender seus públicos-alvo, definir os melhores canais de comunicação e enviar as mensagens mais eficientes, alinhadas com o seu negócio.

Planejamento estratégico de comunicação

Entendemos qual é a alma do seu negócio e como a comunicação pode ajudar a passá-la para o seu público. Para isso, criamos o planejamento de comunicação usando a metodologia de design thinking da Universidade de Stanford. Confira abaixo o passo a passo de como funciona todo o processo.

Passo 1: definir

Análise inicial da organização: produtos, serviços e materiais de comunicação já existentes.

Passo 2: entender

Pesquisas com os públicos-alvo para colher visões sobre necessidades de comunicação.

Passo 3: criar 

Delineamento da identidade e ponto focal da comunicação a fim de trabalhar as melhores soluções.

Passo 4: prototipar e testar

Apresentação do protótipo das soluções para aprovação e construção conjunta com os diversos públicos de interesse.

Cases de sucesso

Confira alguns dos nossos trabalhos de consultoria estratégica de comunicação para clientes de todos os tipos e portes.

Ficou com dúvidas? 

Temos algumas respostas abaixo.

  • Por que contratar um trabalho de consultoria em comunicação?

    Sabe aquele ditado que diz “para quem não sabe o que quer qualquer caminho serve”. Ele resume a resposta para essa pergunta.  Planejar significa buscar os melhores caminhos com foco em objetivos claros.


    Mas fazer um planejamento de comunicação é uma atividade cada vez mais desafiadora. Afinal, a complexidade dos cenários tem aumentado.  Por isso, o nosso trabalho de consultoria de comunicação tem como objetivo dar um norte para a sua empresa com base em uma análise minuciosa do ambiente de negócios. 


    Para isso, verificamos pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades, entendemos que são as personas do negócios e quais são os canais de comunicação utilizados por elas.  

  • O que receberei ao final do processo de consultoria em comunicação?

    Você receberá um documento de planejamento com todos os detalhes da pesquisa realizada e orientações completas sobre como desenvolver a estratégia proposta. O nosso planejamento inclui os seguintes itens: 

    • Diagnóstico do ambiente corporativo
    • Análise SWOT
    • Delimitação de públicos-alvo e mercados-alvo
    • Definição dos objetivos de comunicação gerais e específicos
    • Definição de linha editorial e tom de voz
    • Canais de comunicação: diagnóstico e ações 
    • Ações estruturantes e cronograma tático 

  • Como é aplicada a metodologia de design thinking da Interteia Comunicação?

    A Interteia desenvolve os planos de comunicação dos nossos clientes seguindo a metodologia de design thinking da Universidade de Stanford. O processo consiste em cinco passos realizados da seguinte forma:


    FASE 1 – DEFINIR

    Entendimento do ambiente de negócios, incluindo missão, visão e valores. Estruturação das demais fases por meio de conversas com a equipe de gestão do projeto.


    FASE 2 – ENTENDER

    Investigação das necessidades de comunicação por meio de pesquisas primárias e secundárias, incluindo entrevistas com representantes dos principais stakeholders identificados.


    FASE 3 – CRIAR

    Definição dos canais de comunicação, das linhas editoriais e do plano operacional por meio de workshops com a equipe.


    FASE 4 – PROTOTIPAR

    Desenvolvimento de um “rascunho” das soluções para validação, correção e redefinição dos itens requisitados pela equipe de gestão.


    FASE 5 – TESTAR

    Entrega do documento final com o plano de comunicação operacional e estratégico.

  • Como funciona o trabalho de branding?

    Aqui na Interteia, o trabalho de branding anda junto com a consultoria estratégica de comunicação, pois é preciso entender todo o ambiente da empresa e de seus clientes para desenvolver a imagem dela no mercado. 

  • Como a equipe do cliente se envolve no processo?

    A equipe do cliente nos ajuda em todas as etapas do processo. Realizamos diversos workshops para o levantamento de informações e a validação das ideias apresentadas. 

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