O que fazer para virar o jogo do seu marketing

Passamos do meio do ano e chegamos àquele momento do “ou vai, ou racha”. É agora que separamos os resilientes daqueles que já entregaram os pontos. Ainda há muito pela frente, sendo possível melhorar o desempenho da sua área de marketing e combater resultados ruins.

Para isso, nada melhor do que recorrer ao velho e bom benchmarking com os amigos e colegas, e claro, contar com dados para entender as movimentações do mercado. Por isso, resgato aqui os principais insights que apresentei no início do ano. Assim, conseguimos destravar as estratégias que ainda não saíram do papel e receber aquele empurrãozinho.

Conteúdo com propósito, não só com palavras-chave

A busca por relevância passa agora por uma pergunta que muitas marcas ainda evitam: "Qual é o impacto real da nossa mensagem?". Empresas B2B e B2C estão finalmente alinhadas em um ponto que parecia utópico há alguns anos: o conteúdo precisa refletir valores e construir confiança. Isso se traduz em...

• Conteúdo gerado por usuários (UGC), que apresenta maior índice de credibilidade
• Investimento em posicionamento e reconhecimento de marca.
• Uso de IA para medir percepção e sentimento, com análises automatizadas de NPS, reviews e suporte

Nova geração, novos formatos, novas plataformas

O relatório confirma algo que sentimos na prática: Millennials e Gen Z dominam a atenção e, cada vez mais, as decisões de compra. Mais de 70% dos profissionais de marketing afirmam ser preciso ter estratégias direcionadas para esse público.

E quais formatos realmente conversam com essas gerações?

• Vídeos curtos lideram o ROI, com 80% citando esse formato como o de retorno mais rápido
• Transmissões ao vivo, conteúdo interativo e podcasts estão em ascensão
• Storytelling visual supera o conteúdo textual em engajamento e resultado
• Influenciadores de nicho, especialmente micro e nano, geram mais confiança e conexão

É a combinação entre a economia da atenção e a dos criadores. E isso exige criatividade, agilidade e autenticidade em todos os pontos de contato.

Personalização como motor de vendas

O marketing de massa ficou para trás. Hoje, a experiência ativa é o que move resultados. Conforme o estudo...

• 96% dos líderes globais de marketing afirmam que experiências personalizadas impulsionaram vendas
• No Brasil, 44% já usam personalização em escala para acelerar impacto
• As áreas com mais retorno são: e-mail marketing, landing pages segmentadas, chatbots com IA e conteúdos adaptados por localização e idioma

A IA segue como aliada, mas o diferencial está no pensamento estratégico: entender comportamento, capturar intenção e agir em tempo real.

O “jeitinho brasileiro” também é estratégia

Adaptação cultural não é detalhe. É parte da estratégia. O estudo mostra que 69% dos profissionais brasileiros precisaram ajustar suas ações de redes sociais ao contexto nacional. Entre os destaques:

• PIX e boleto seguem sendo fatores críticos no e-commerce
• Instagram (89%), TikTok (58%) e YouTube (51%) lideram como canais de performance
• WhatsApp cresce ano a ano como meio de atendimento e relacionamento
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Campanhas que entendem o Brasil performam melhor porque ressoam com o público. Um bom exemplo é a Havaianas, que traduziu tendências globais para o TikTok com memes, POVs e influenciadores que falam a língua da audiência.

Tem que entender de dados e de gente

Mesmo com tantos avanços tecnológicos, o marketing do futuro será dominado por quem conseguir combinar análise com empatia. A IA ajuda, mas não substitui o faro criativo, o bom senso cultural e a capacidade de dialogar com pessoas reais, com dores reais.

A provocação final é clara. Não dá mais para ficar parado. O marketing é dinâmico, e exige ação informada, estratégica e humana.

Se você quer virar o jogo neste segundo semestre, comece assim: reveja seu funil, reforce seu posicionamento, explore mais formatos, fale com o público certo nos canais certos e abrace a IA como aliada, sem prescindir da sua voz.